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Nova versão Software de ativação Sweda

Nova Plataforma EAD Sweda

Agora a ativação e configuração do SAT Sweda está ainda mais fácil.

Confira as novidades da nova versão do aplicativo:
Consulta Última Sessão Fiscal: utilize para consultar o resultado da última operação de
venda/cancelamento (disponível para SS-1000 e SS-2000 com versão de Software Básico
03.00.00);

Processo de Ativação Automatizado: muito mais seguro e prático! Várias situações de erro são
validadas, corrigidas e informadas ao usuário. Há ainda um log completo da operação!

Sweda, sempre a melhor opção para o seu negócio!


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Atendimento Suporte Sweda aos sábados

Nova Plataforma EAD Sweda

Você pediu, a Sweda vai atender e superar suas expectativas!

Atendimento ao cliente final por chat, e-mail e agora também por telefone!

Atendimento ao cliente final, revenda e software house também aos sábados, das 8h às 18hs.

Suporte Sweda
Horário: Segunda à sábado, das 8h às 18hs

Confira todos os canais de Atendimento

Suporte ao Clientes Finais (11) 2106.5644 – Opção 4
Chat: Atendimento Online
E-mail: suportesoft@sweda.com.br

Suporte à Revenda (11) 2106.5644 – Opção 5
Chat: Atendimento Online
E-mail: suportesoft@sweda.com.br

Suporte à Software House (11) 2106.5644 – Opção 5
Chat: Atendimento Online
E-mail: suportesoft@sweda.com.br
Exclusivo Software House: 0800 7 713 713

Mais um benefício Sweda para melhor atender nossos clientes!


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Comunicado Layout 0.06

Nova Plataforma EAD Sweda

O prazo de validade do layout do SAT 0.06 foi prorrogado até 15/03/2019 pela SEFAZ-SP.

Orientamos realizar a atualização para o layout 0.07 em todos os equipamentos SAT, incluindo
os bloqueados inativos, backup e também aqueles que estão fora de uso, evitando possíveis
perdas.


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Atualização Layout 0.07

Nova Plataforma EAD Sweda

Em janeiro de 2019, a SEFAZ-SP desabilitou os servidores que operavam com o layout 0.06 e
todos os equipamentos SAT não atualizados ficaram impossibilitados de se comunicar com o
fisco, ocasionando falhas na transmissão do Cupom Fiscal Eletrônico.

No último dia 21/02/2019 SEFAZ estendeu temporariamente a validade do layout 0.06.

Tendo em vista que a validade do layout 0.06 é temporária, a SEFAZ orienta que a atualização
seja executada em todos os equipamentos SAT, incluindo os bloqueados inativos, backup e
também aqueles que estão fora de uso, evitando possíveis perdas.

Para continuar utilizando o SAT, a SEFAZ-SP aconselha conectar o equipamento à internet, efetuar o envio dos cupons em memória e atualizar a versão do Software Básico (layout 0.07).


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RSS Sweda

Nova Plataforma EAD Sweda

Agora ficou ainda mais fácil e rápido trocar o SAT.

Com foco em garantir mais agilidade e comodidade no atendimento aos clientes de SAT,
implantamos a RSS (Rede de Serviços Sweda).

COMO FUNCIONA?
O cliente (usuário final) que precisar de qualquer serviço referente ao SAT, deverá contatar
nosso Suporte, e se necessário, após análise remota, será direcionado à RSS mais próxima,
apta a realizar todos os testes e trocar o SAT na hora.

Mais um benefício Sweda: comodidade e rapidez para nossos clientes!


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Nova Loja Adere

Nova Plataforma EAD Sweda

Mais uma loja da Adere com solução de automação doada pela Sweda. A Sweda apoia a Adere
na automação de sua segunda loja, localizada no Santana Parque Shopping em São Paulo.

A loja, em formato de quiosque, foi automatizada com a Solução PDV touch integrado SPT-1500,
impressora, Sat, leitor e gaveta. Com tela touch e Cpu integrada, o SPT 1500 é ideal para espaços
reduzidos e oferece alto desempenho e agilidade no atendimento.
Desejamos sucesso Adere em sua nova loja!

Saiba mais sobre a Adere.
Adere – Associação para Desenvolvimento, Educação e Recuperação Excepcional
www.adere.org.br


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Nova Plataforma EAD Sweda

Nova Plataforma EAD Sweda

A Sweda, sempre pensando em melhorias e inovação para seus clientes, anuncia sua nova
PLATAFORMA EAD – Educação a Distância, para treinamento das revendas, com diversos
benefícios para sua revenda:

• Plataforma mais intuitiva e mais fácil de usar;
• Melhor qualidade de áudio, vídeo e velocidade de navegação;
• Interação com Fórum;
• Mensagens internas na plataforma;
• Quadro de avisos;
• Emissão do certificado instantâneo, direto da plataforma;
• Acesso pelo celular, tablet ou computador!
• Acesse a ÁREA RESTRITA em nosso site, clicar no botão TÉCNICO e acessar TREINAMENTOS.

Mais informações através do e-mail treinamento@sweda.com.br.
EAD – EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA COM MAIS QUALIDADE!
MAIS UM BENEFÍCIO SWEDA PARA SEU NEGÓCIO.


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