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O Halloween, celebrado em 31 de outubro, vem crescendo no Brasil e se consolidando como uma data importante para o varejo. Mais do que uma oportunidade de vendas, o Halloween cria um clima de diversão e engajamento que pode atrair novos clientes e fortalecer a identidade da sua marca. Uma decoração bem planejada transforma o ambiente, incentiva compras por impulso e cria uma experiência única no ponto de venda. Neste artigo, separamos as melhores ideias e ações para você deixar

Filas longas, clientes impacientes e uma equipe sobrecarregada com tarefas repetitivas. Essa é uma imagem clássica do varejo que, por décadas, foi aceita como um “mal necessário”. No entanto, na era do consumidor 5.0, mais exigente, digitalizado e que valoriza seu tempo acima de tudo, essa realidade não é mais sustentável. A solução que muitos encontraram, o autoatendimento, carrega um paradoxo: como é possível melhorar o relacionamento com o cliente reduzindo a interação humana direta no ponto de venda (PDV)?

A frente de caixa é o momento da verdade para qualquer varejista. É o último ponto de contato, a impressão final que fica com o cliente e, perigosamente, o lugar onde a maioria das empresas ainda perde dinheiro sem perceber. Uma fila lenta, um erro de digitação, um sistema de pagamento que falha. Cada segundo de atrito nesse processo não é apenas um inconveniente, é um golpe direto na sua lucratividade e na reputação da sua marca. Muitos gestores enxergam