Automação Comercial

Por que contratar um sistema de automação comercial

Todo negócio precisa ter como um dos principais objetivos o aperfeiçoamento dos seus processos, e nesse sentido o sistema de automação comercial se mostra como uma ajuda muito valiosa na gestão do empreendimento. Ele atua como uma solução ideal também no controle das tarefas do dia a dia, o que impacta em quase tudo que diz respeito à empresa, inclusive em sua lucratividade. O uso adequado desse tipo de sistema otimiza os processos manuais em vários níveis, o que acaba promovendo um dinamismo que resulta em grande eficiência operacional. Aliás, qualquer empresa pode (e deve) adotar o sistema de automação comercial, pois o resultado sempre será positivo, quando implementado corretamente. Nesse artigo você compreenderá como é um sistema de automação e os grandes benefícios que a contratação dessa solução pode proporcionar para sua empresa. Boa leitura! Como criar um sistema de automação comercial? Para criar um sistema de automação comercial eficaz, alguns cuidados devem ser tomados antes de sua implementação. Nosso check list pode auxiliar na concepção e organização desse processo: 1. Compreenda o que o seu negócio necessita Levante as principais demandas de sua empresa ou loja, a situação atual dentro do seu segmento, os pontos de melhoria e objetivos. Dessa maneira, o planejamento ficará mais detalhado e possibilitará uma escolha mais assertiva na compra e contratação de soluções. 2. Escolha um responsável pelo TI Alguém de sua equipe deverá tomar a responsabilidade da implantação do sistema de automação comercial, criando e acompanhando as diferentes etapas do planejamento. Essa pessoa também manterá o cronograma em dia para que o sistema seja aplicado com sucesso, do início ao fim. 3. Defina as funções Após escolher um responsável pelo TI, é necessário avaliar até que ponto sua equipe terá autonomia para conceber um projeto completo de automação. Não descarte a possibilidade de contratar serviços de automação comercial especializados, pois além de apoiar sua equipe, garantem o êxito da implantação. 4. Crie seu planejamento e cronogramas Você pontuou suas necessidades e elencou a equipe para a criação do sistema de automação. Agora chegou o momento de colocar a “mão na massa”: distribuir cronogramas com objetivos e metas claras. 5. Listar equipamentos e soluções Essa etapa consiste na criação de uma lista com os insumos e serviços necessários para o seu negócio, de acordo com o que você levantou nas etapas 1 e 3. Conforme o perfil de sua empresa, você poderá verificar se é necessário adquirir: Solução PDV (Ponto de Venda) completo; Autoatendimento; Verificadores de preço ou terminais de consulta; Software frente de caixa; Software ERP; Serviços Técnicos. Você pode conferir a finalidade e as soluções de cada um desses itens e muitos outros no site da Sweda, onde disponibilizamos informações detalhadas para sua consulta. 6. Pesquisar fornecedores Junto à sua equipe responsável, faça uma pesquisa de fornecedores e prestadores de serviços. Lembre-se: quanto maior for o tempo de existência de seus fornecedores, maiores serão as garantias de sucesso. Dessa maneira, você poderá adquirir seus insumos com total confiança. 7. Prepare o seu sistema de automação comercial Após adotar todos os procedimentos de forma criteriosa, e escolher seus fornecedores e soluções, chegou a hora de finalmente implantar o seu sistema de automação. A partir desse momento, sua equipe avaliará os retornos e benefícios do sistema periodicamente. Esse acompanhamento é fundamental para atingir os objetivos que foram levantados na primeira etapa, e também verificar se será necessário adquirir novas soluções, ou adaptar as que já foram adquiridas. Sistema de automação comercial vale a pena Aos poucos, mesmo o empreendedor mais conservador compreenderá que na verdade o sistema de automação comercial consiste em um investimento primordial nos dias de hoje, uma vez que trata-se de um conceito voltado sobretudo para aperfeiçoar sua gestão, obtendo eficiência e produtividade por meio das mais modernas ferramentas. E mesmo que haja dinheiro, tempo e esforço envolvidos na implementação de um sistema de automação comercial, a economia de custos e o desempenho aprimorado proporcionados com certeza irão superar o total das despesas de curto prazo. Ou seja, depois que uma empresa percebe que esses benefícios são pontos fundamentais para seu crescimento e evolução, seus gestores não devem atrasar a implementação de um sistema com essas características. Vantagens do sistema de automação Uma empresa que atua com um sistema de automação comercial percebe um enorme salto em qualidade, profissionalismo, controle financeiro e operacional. Quanto mais completo for o sistema, maiores serão as vantagens para o negócio. Em pouco tempo, a empresa colherá os resultados do uso desse tipo de sistema e assim poderá diminuir os gastos com mão de obra, por exemplo, além de facilitar o aprimoramento dos processos internos e o gerenciamento do negócio. O uso de um sistema de automação comercial garante algumas vantagens para qualquer negócio. A seguir, alguns dos pontos mais evidentes: Conhecer o resultado de negócio; Proporcionar a melhor experiência de compra para os clientes; Redução de custos e desperdícios; Poder para tomar decisões baseadas em dados; Gestão do relacionamento com os clientes; Controle sobre as vendas; Melhoria na logística; Redução da carga de trabalho. É justo afirmar que toda empresa deveria investir em automação. Com tanta concorrência, inovação e processos cada vez mais dinâmicos, o sistema se apresenta como uma ferramenta indispensável, pois além de todas as vantagens mencionadas acima, pode garantir a rápida adaptação do seu negócio às práticas mais contemporâneas do setor comercial, quando necessário. Qual o melhor sistema de automação comercial? A Sweda tem à disposição uma extensa gama de produtos e serviços voltados para a automação. Oferecemos uma série de soluções em gestão e operação e serviços técnicos, como: Digitalização de dados; Treinamento operacional; Rollout de tecnologia; Suporte técnico; Field service; Consultoria; Atualização de software e hardware; Instalação de PDV e software; Controle de inventário. Além disso, são vários os produtos de sistema de automação comercial da Sweda, como os diversos tipos de Mobox disponíveis, tais como Onix e Morion. Vale a pena conhecer toda nossa linha! Atualmente, somos responsáveis por mais de 1,8 milhão de comércios automatizados e

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1 de agosto de 2022

Automação Comercial

Automação Comercial: O Futuro do Varejo é Agora

Ao longo das últimas décadas presenciamos inúmeras transformações no cenário do varejo brasileiro, que enfrentou principalmente mudanças estruturais. Precificação, logística, gestão de dados fiscais, entre outras questões passaram a ganhar importância no segmento. Aliás, há pouco mais de 20 anos, a disponibilidade de equipamentos no mercado era bem restrita, praticamente se resumindo a registradora e balança, pois ainda não existiam coletores de dados. Havia também poucas revendas credenciadas para realizar a intervenções nas máquinas fiscais e balanças – considerados os principais produtos de automação comercial à época. Com a abertura do mercado, aos poucos, o cenário começou a mudar graças à redução nos custos dos equipamentos de informática, além do crescimento no uso do PC no Brasil. Assim, os computadores que guardavam toda a memória fiscal do comércio passaram a substituir também as caixas registradoras. Menos operação, mais estratégia Com a chegada de novas tecnologias, os fiscais da Receita Federal puderam se afastar das lojas físicas, porém se aproximaram cada vez mais das informações precisas. Isso foi possível com a chegada do Emissor de Cupom Fiscal (ECF). Por sua praticidade, o equipamento rapidamente ganhou o varejo no país. Aliás, podemos dizer que para a área fiscal, a automação de processos passou a ser indispensável, pois com ela é possível emitir guias de recolhimento de impostos automaticamente. A partir daí os colaboradores passaram a atuar em processos estratégicos, deixando a cargo dos robôs as tarefas manuais e repetitivas, principalmente a emissão de tributos. Além disso, as operações que não contam com a tecnologia a seu favor estão recorrentemente sujeitas a falhas. E o pior, erros primários que acabam impactando o “front” e trazendo uma experiência de compra negativa ao cliente. Soma-se a isto os prejuízos ocultos nem sempre mensurados pelas empresas. É importante ter em mente que tanto o departamento fiscal quanto o de contas a pagar e receber fazem parte do seu negócio, então é primordial serem vistos como estratégicos. Lembrando que o custo tributário no varejo, por exemplo, gira em torno de 40% de todo o valor da operação. Assim, quanto mais você conseguir automatizar e reduzir os custos ocultos devido a ineficiências nesses processos, mais resultados terá nas transações. Sistema de gestão completo Com a contínua evolução da capacidade de processamento do fisco, a busca pelas informações ganhou força. Fortalecendo os softwares de gestão indispensáveis a esse tipo de controle. Até porque, com exceção das empresas de pequeno porte, praticamente todos os outros comércios têm de entregar mensalmente o SPED, ou obrigações acessórias. Além destas, tem ainda a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), que por meio da automação passou a ser melhor gerida. Atualmente, o software de gestão ou ERP vem ganhando espaço no mercado, sendo a plataforma que permite uma série de integrações facilitando o dia a dia dos empreendedores. Um bom exemplo é seu uso no controle de estoque. Sem esta sistematização, o fluxo operacional fica comprometido, e outros processos acabam não funcionando. Com o uso do ERP, as informações passam a compor automaticamente um único sistema, facilitando a gestão financeira de um modo geral. A vantagem é que todos os setores (compra, venda e logística) têm acesso às movimentações efetuadas, inclusive, em tempo real. Esse tipo de solução permite que os dados permaneçam na nuvem, sendo acessados de qualquer lugar e a qualquer momento. Neste post mostramos um pouco da evolução da automação comercial e algumas das diversas tecnologias disponíveis no mercado. Todas elas certamente poderão ajudar muitos empreendedores a melhorar a gestão de sua empresa. Não importa se o comércio é grande ou pequeno, tampouco o segmento de atuação. Fato é que para muitos modelos de negócios, a automação comercial se tornou indispensável, substituindo trabalho manual por processos informatizados, rápidos e seguros. Saiba que a Sweda dispõe das mais variadas soluções, para pequenos e grandes empreendedores. Todas elas foram desenvolvidas para minimizar erros e atrasos, aumentar a produtividade e, consequentemente, o seu faturamento.

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8 de dezembro de 2021

Automação Comercial

Dia do Cliente: automação coloca consumidor no centro do processo

Neste 15 de setembro festejamos o dia dele, a razão de ser de qualquer negócio: o todo-poderoso cliente. Em um mundo cada vez mais dinâmico e com muita informação à disposição, buscar por um relacionamento afinado com o consumidor é uma tarefa cada vez mais difícil, que exige muita estratégia por parte dos empresários. Neste cenário, automatizar processos se tornou fundamental para se estabelecer uma relação harmônica entre cliente e empresa. Basicamente, a automação comercial simplifica trabalhos repetitivos, racionaliza procedimentos, cria fluxos inteligentes e diminui tarefas manuais auxiliando na gestão do tempo. O resultado disso é aumento de produção e colaborador com tempo para concentrar esforços em estratégias que realmente interessam para a empresa, como cultivar uma boa conexão com os clientes. Em outras palavras, a automação corporativa, ao reduzir processos burocráticos, aumentar a lucratividade da empresa e otimizar um bem precioso: o tempo. Sobrevivendo na selva Em meio a todos os processos diários que fazem parte de um negócio, o fato é que o cliente final não quer saber de todos os trâmites burocráticos para que o produto chegue em suas mãos. Ele espera resultado, qualidade, praticidade, agilidade e ainda detalhes que o façam se sentir seguro em consumir. Aqui vale a velha máxima que diz que o cliente tem sempre razão. Quem sobrevive nesta selva é quem está sempre em busca do melhor, do diferencial, da cereja do bolo. Sai na frente quem é criativo e personaliza o atendimento ao cliente. A tecnologia de automação proporciona inúmeras melhorias, como as supracitadas, mas entre as mais importantes estão também a excelência da entrega do serviço contratado e rapidez para resolução de problemas diários. E isso ocorre porque as chamadas soluções omnichannel permitem gerir todos os contatos em uma única plataforma e responder ao cliente onde ele te procurar, de forma ágil, personalizada e sem perder históricos. O que o mercado precisa entender é que todos esses esforços diários e os novos processos inseridos no dia a dia da empresa têm apenas um objetivo: a satisfação máxima e um bom relacionamento com o cliente para resultados de longo prazo. A era é da informação A tecnologia já não é mais um acessório que auxilia as empresas a crescerem, mas sim algo fundamental e basilar para todas as áreas. Há algum tempo deixou de ser diferencial para virar necessidade. Assim, empresas que não usufruem de aparato tecnológico podem encontrar cenários bastante desfavoráveis em um futuro próximo, o que contribui para problemas diversos, incluindo prejuízos, perda de espaço no mercado e distanciamento do cliente. O avanço da tecnologia e o aumento dos canais de comunicação permitiram uma maior geração de dados pelas empresas. Todos os dias há uma série de informações que precisam ser analisadas pelas organizações: dados de compras com fornecedores, vendas de produtos e serviços, prospecção de clientes, orçamento disponível, gastos, entre diversos outros. Vivemos a era da informação e aqueles que não souberem lidar com isso poderão encontrar sérios problemas a curto prazo. Ficar de olho nas tendências do mercado e investir em sistema de automação comercial são ações primordiais tanto para quem já tem experiência com o empreendedorismo, quanto para quem pretende investir agora no próprio negócio. Os consumidores estão cada dia mais exigentes, por isso usar a tecnologia para garantir a melhor experiência ao cliente tem sido um fator determinante para o sucesso dos estabelecimentos. O novo cliente Foi-se o tempo em que as empresas ditavam o que seria consumido. Atualmente, o cliente determina o que deve ser produzido, uma vez que, com a transformação digital, ele tem a possibilidade de consumir quando e onde quiser. Para se adequar a esse cenário – sempre em constante mudança – é importante antecipar-se às necessidades do consumidor e, mais que isso, atender suas demandas de maneira eficiente. Ao automatizar os processos com sistemas modulares e integrados, a empresa alcança praticidade, agrada e fideliza os clientes. É possível melhorar a performance e agregar valor ao negócio superando desafios a partir de soluções que ofereçam mais autonomia e poder de compra ao consumidor, e que permitam a redução das filas e otimizem a realização dos pedidos. O parceiro ideal Na hora de automatizar seu negócio não basta ter a plataforma ideal, o parceiro de implementação também tem de ser ideal. Isso porque esta empresa será responsável pelas adequações realizadas com objetivo nas necessidades de seu negócio, considerando peculiaridades, questões internas, fatores que dizem respeito à área de atuação da organização, entre outros pontos. Além disso, quem for implementar os processos de automação também será responsável pela manutenção da plataforma, caso ocorra algum problema durante a execução dos serviços. Desde 1933 no mercado brasileiro, a Sweda se estabeleceu como parceiro com uma sólida reputação para clientes que desejam as melhores soluções de automação comercial. E isso ocorre porque, assim como acontece em sua empresa, todas nossas ações estão voltadas a satisfazer nossos clientes. Conte com a Sweda para transformar todo dia em dia do cliente em sua empresa. 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15 de setembro de 2021

Automação Comercial

Autoatendimento: bola da vez em tempos de pandemia

Temos vivido tempos incomuns. Enfrentar uma pandemia global exigiu mais do que medidas de saúde e segurança defensivas. Negócios de diversos segmentos precisaram se adaptar para dar vazão às demandas do dia a dia nesta nova rotina. No cenário de incertezas, certo mesmo é que o autoatendimento tem se mostrado uma eficaz ferramenta para diversos tipos de negócios. O fato é que a crise sanitária vem transformando o varejo no Brasil de forma irreversível. Com lojas temporariamente fechadas ou tendo de limitar o fluxo de pessoas, o autoatendimento ganhou novo status e a tecnologia, que costumava ser implementada apenas como alternativa de inovação, agora é uma necessidade na readaptação do setor ao chamado “novo normal”. Além da modernização dos processos de um modo geral, o autoatendimento durante a pandemia tem evitado aglomerações, uma vez que diminui filas; promovido segurança, já que o atendimento não possui contato físico; e oferecido agilidade, uma vez que as pessoas ficam menos tempo dentro do estabelecimento, assim prevenindo um possível contágio. Uma das questões mais interessantes do autoatendimento para as empresas é o fato de que ele provoca uma redução de demandas que precisam ser atendidas pela equipe. Assim, mesmo áreas enxutas podem conquistar altos níveis de produtividade. As solicitações simples e que, habitualmente, são as de grande volume, acabam sendo eliminadas do atendimento humano. Muito além da saúde, a eficiência Se você está pensando em concretizar o serviço de autoatendimento em seu negócio, você está definitivamente no caminho certo, pois as vantagens vão muito além da proteção à equipe e consumidores. Quando, por exemplo, os clientes podem fazer seus pedidos por conta própria, isso ajuda a eliminar muitos dos erros comuns que podem ocorrer quando a solicitação é feita por telefone ou pessoalmente com os funcionários. Além disso, muitos consumidores preferem fazer seus próprios pedidos porque isso elimina o incômodo de serem colocados em espera ou lidar com funcionários muito atarefados que, desatentos, cometem erros. A tecnologia de pedido automático é mais eficiente para o cliente e funcionários e cria uma experiência mais coesa para todos. Ao usar uma plataforma de autoatendimento e tornar este ritual de compra mais fácil para os consumidores, a base de clientes tende a crescer e a fidelização a aumentar. Outra vantagem distinta de se adicionar a tecnologia de autoatendimento ao negócio é que se torna viável aumentar vendas sem a necessidade de contratação de novos funcionários para lidar com o aumento da demanda. Isso permite que o empresário aumente seus lucros sem dissolver esta nova e bem-vinda receita numa folha de pagamento adicional. Como consequência dos benefícios citados acima, o autoatendimento dá mais precisão ao empresário na hora de escolher seu mix de produtos e promover ações que façam sentido tanto para a loja quanto para o cliente. Este canal tecnológico permite, inclusive, a utilização de recursos promocionais, como banners animados e sugestões, o que contribui para o aumento da conversão, do ticket médio e do engajamento do público. No mais, o autoatendimento permite realizar levantamentos eficientes de informações importantes para a gestão do negócio, como saber as preferências dos clientes, rastrear o estoque e eliminar os erros dos funcionários. Não à toa, os terminais de atendimento autônomo estão ultrapassando as fronteiras das redes de fast food, onde são mais comuns, e avançando para outras modalidades de negócios. O motivo é um só: eles tornam mais fácil para os clientes obterem o que precisam com rapidez e precisão. A vivência do consumidor e suas impressões Uma boa experiência de compra se dá quando um cliente entra em sua loja, compra e gera fidelização. Não à toa, todas as tendências do atendimento no varejo apontam para esta palavra mágica: fidelização. Neste contexto, a força do atendimento é primordial para atrair a preferência da clientela e obter sucesso nas vendas a longo prazo. É preciso ter claro que quando uma pessoa sai de casa disposta a comprar algo, ela quer receber o melhor pelo dinheiro que vai gastar. Em outras palavras, ela vai comparar as experiências, o que faz da excelência do atendimento no varejo um fator decisivo. Quem não se importa com isso pode ficar de fora do mercado mais rápido do que alguém é capaz de fazer um pedido numa máquina de autoatendimento. Para oferecer aos consumidores o melhor e ganhar vantagens competitivas diante da concorrência, é fundamental acompanhar as mudanças nas demandas de consumo. A nova maneira de compra e interagir que o autoatendimento traz permite que o cliente não tenha interferência de atendentes, não precise aguardar por muito tempo em filas e vivencie uma experiência que o remete à eficiência e ao conforto. Mercado em ascensão A Global Market Insights, empresa especializada em estudos de mercado, estima que a instalação de terminais de autoatendimento vá crescer 16% ao ano até 2023, alavancada, principalmente, pela pandemia da covid-19. Seja em supermercados, shoppings centers, fast foods ou lojas diversas, este avanço digital e automação são tendências para o segmento. Embora o contato humano tenha sua relevância quando se trata de fechar vendas, os consumidores estão cada vez mais antenados com as novas tecnologias e dispostos a usá-las. Um estudo mais abrangente sobre varejo self-service no Brasil, realizado pela Croma Marketing Solutions em 2016, mostra disposição de 60,4% dos consumidores em usar muito o autoatendimento em suas compras futuras. A pesquisa revela ainda que os fatores que mais devem influenciar as compras serão a comodidade (apontada por 69% dos clientes entrevistados), o tempo (61%) e o atendimento em si (44%). Até 2023, boa parte das redes de supermercados do Brasil deverão instalar máquinas de autoatendimento em suas unidades. As soluções de autoatendimento Sweda No Brasil, o modelo de autoatendimento já começa a ser testado em redes de supermercados de todo o país, e vem sendo bem recebido pelos consumidores. Para os varejistas, o self-checkout, como também é chamado, traz vantagens importantes, em especial para este tipo de comércio. Isso porque os equipamentos de autoatendimento desenvolvidos pela Sweda são funcionais e prontos para a aplicação do software

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21 de julho de 2021

Automação Comercial

Franquia pede automação, e automação pede Sweda

Franquias são conhecidas por serem um negócio seguro, consolidado e com excelentes taxas de retorno e rentabilidade. Outra característica típica deste modelo de negócio é a necessidade de automatização de seus processos para garantir que métodos de trabalho se tornem mais fáceis, rápidos e, principalmente, padronizados – princípio fundamental do modelo de franchising. Nós da Sweda sabemos bem que a automação comercial é uma necessidade fundamental para as franquias. Por isso, oferecemos a este mercado um pacote diverso de soluções tecnológicas para atender a esta demanda prioritária e promover acesso rápido à informação. Um destes produtos de destaque é o PDV Touch Screen SPT-2500, muito procurado por redes de fast food. Seu modelo all in one (tudo em um, em tradução literal) junta computador e tela touch screen em um só equipamento, ocupando pouco espaço e sem a necessidade de fios em excesso. Tem como opcional display para cliente, que permite a interação do consumidor, que pode digitar informações ou responder a avaliações de atendimento. Já o PDV Touch Screen Garnet conta com as mesmas funcionalidades do SPT-2500, mas neste caso integra monitor touch screen e CPU, o que deixa o custo-benefício mais atraente para o empresário. Assim como o modelo anterior, também tem display para cliente como opcional. Quando o assunto é autoatendimento, muito popular hoje em dia por causa da pandemia, a solução da Sweda é o Self-Order SSO-24. Versátil e com design arrojado, este equipamento pode ser utilizado nos mais diversos ramos de franquia para fazer pedidos, pagamentos ou retirada de senhas. Possui tela touch screen, impressora térmica, leitor de código de barras e pin pad para pagamentos. Outro produto Sweda com bastante utilidade e penetração no ramo de franquias são as CPUs blindadas. Esta solução super resistente, confeccionada em policarbonato, permite que o computador possa ser utilizado em ambientes quentes, como cozinhas ou estufas, oferecendo escudo eficiente contra altas temperaturas, sujeira, respingos de gordura etc. Saiba mais sobre estas e outras soluções de automação para franquias consultando o site da Sweda. Acesse: o site da Sweda

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15 de julho de 2021

Automação Comercial

O que é Automação Comercial e como ela pode melhorar a rotina da sua empresa?

Toda empresa tem processos internos que precisam ser eficientes e organizados e, nos últimos anos, tem se falado muito sobre como os avanços tecnológicos terão um papel cada vez mais importante nesse sentido. A todo instante surgem novos processos, produtos, informações e formas de vender que demandam agilidade dos empreendedores. Em 2020, com a restrição de circulação dos consumidores e a mudança nos hábitos de consumo, o varejo de maneira geral precisou se adequar rapidamente diante do novo cenário. Foi necessário investir em inovação e a automação comercial passou a ser fundamental para manter a boa qualidade no atendimento e garantir a continuidade dos negócios. Hoje, sistemas de gestão de loja são mais práticos, rápidos e intuitivos de usar, trazendo inúmeros benefícios aos empreendedores. Prova disso é que o Índice de Automação do Mercado Brasileiro de 2020, teve um crescimento de 3% em relação a 2019. O levantamento mensura o nível de automação de empresas dos setores de indústria, comércio e serviços e é elaborado pela Associação Brasileira de Automação – GS1 Brasil com apoio da GfK, uma empresa de estudos de mercado de origem alemã. O estudo ainda aponta que cerca de 40% das empresas tinham intenção de investir em automação em 2020, porém interromperam os planos por conta da pandemia. E mesmo durante a crise do último ano, segundo dados do Ministério da Economia, foram abertos mais de 782 mil negócios no país entre maio e agosto de 2020, um volume 6% maior do que o do primeiro quadrimestre do mesmo ano. Ou seja, o comércio está se expandindo, são novos modelos de negócios, novos hábitos de consumo e, por isso, é importante perceber todas essas mudanças provocadas pela pandemia (e que vieram para ficar) para fazer com que sua empresa sobreviva e mantenha-se competitiva. Neste sentido, a automação comercial tem sido o segredo para empresas de diversos setores a se destacarem no mercado. Mas, afinal, o que é automação comercial? O que é automação comercial? Automação comercial é a utilização de ferramentas e sistemas para substituir, sempre que possível, o trabalho manual por processos informatizados. A automação ajuda na gestão e controle das atividades, trazendo mais agilidade e eficiência para o dia a dia da empresa, diminuindo erros e atrasos, contribuindo para aumentar a produtividade e, consequentemente, o lucro do negócio. No varejo, a automação comercial possibilita, por exemplo, efetuar uma venda e atendimento ao cliente de forma automatizada por meio de um equipamento de hardware e de um software. Empresas de grande, médio ou pequeno porte que adotam a automação comercial têm uma gestão muito mais eficiente, precisa e que traz bons resultados, pois além de atender muito mais rápido e com qualidade, podem obter as informações mais importantes do negócio em segundos, como total de vendas, produtos vendidos, estoque, custo do produto, curva Abc, perfil dos clientes, entre outras. Como ela funciona? Primeiramente, devemos pontuar que a automação comercial não vem para substituir completamente o ser humano por máquinas, mas integrá-los para atingir melhores resultados. Segundo ponto é que a automação comercial pode ser implantada na empresa por meio de diferentes métodos, como o uso de máquinas, equipamentos ou softwares de gestão. Vamos imaginar um restaurante que tem um grande fluxo de clientes. Para administrar esse estabelecimento, o uso de softwares de gestão é cada vez mais necessário para manter a competitividade do negócio e otimizar tarefas básicas do restaurante, como o controle de estoque, o lançamento de valores no fluxo de caixa, o preenchimento de comandas, entre outras. Assim, é possível evitar falhas, enormes pilhas de papéis, planilhas e o melhor: acessar todas essas informações em tempo real de qualquer lugar. Quais as principais vantagens da automação comercial? Já mencionamos que o objetivo da automação comercial é melhorar a eficiência dos processos, fornecer informações confiáveis e aumentar a produtividade de maneira geral. Confira agora quais são as principais vantagens da automação para a sua empresa. 1. Melhor uso do tempo Tarefas burocráticas podem tomar um tempo precioso tanto do trabalhador, quanto do gestor. Por isso, você pode automatizar essas tarefas por meio de um sistema de vendas e gestão. Para apurar impostos e contabilizar a receita do dia, por exemplo, o sistema fará com maior precisão e segurança, concentrando as informações que precisam ser apresentadas, facilitando o planejamento tributário da empresa. 2. Gestão de estoque É de suma importância que o gestor saiba a situação de seu estoque, e isso pode ser um desafio, visto que há entrada e saída de mercadorias com frequência. Com um software de automação, é possível gerenciar tudo o que tem disponível e o que já saiu do estoque. Isso reduz perdas, desperdícios e possibilita que o lojista tenha em mãos o real cenário do que está estocado. 3. Otimização do controle financeiro A automação comercial pode ser extremamente útil na complexa tarefa de realizar o controle financeiro de um negócio. Registrar as movimentações de entrada e saída, fazer a gestão de contas a pagar e a receber, conciliação bancária, dentre outras atividades comuns de um comércio, fica muito mais fácil quando se usa um software de automação que concentra essas informações. 4. Ajuda no controle fiscal Lidar com toda a burocracia e os aspectos fiscais de um negócio consome tempo e, como sabemos, tempo é dinheiro. Logo, contar com a automação comercial no que diz respeito ao controle fiscal do seu negócio, é possível simplificar e agilizar a emissão de notas fiscais, além de agendar pagamentos a fornecedores e colaboradores. 5. Melhora no atendimento Negócios que contam com um alto fluxo de clientes, precisam de agilidade e rapidez. Com um sistema que integra informações dos compradores, é fácil identificar seus desejos e oferecer produtos que estejam de acordo com suas necessidades. Além disso, é possível oferecer uma experiência mais ágil ao passar as compras pelo caixa, por exemplo, seja com o autoatendimento, ou com um colaborador que utiliza equipamentos modernos para fazer a cobrança dos produtos rapidamente. Algumas soluções em automação comercial para o varejo Computadores integrados

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7 de maio de 2021

Automação Comercial

O que é Automação Comercial

Automação Comercial é a utilização de ferramentas e métodos para efetuarmos uma venda e atendimento ao cliente de forma automatizada, ou seja, não manual, através de um equipamento de hardware e de um software, também conhecido como sistema de loja ou sistema para frente de caixa. Para o consumidor, a Automação Comercial tem entre seus principais objetivos trazer mais qualidade na venda, segurança e agilidade no atendimento, pois garante que os produtos sejam cobrados corretamente (através de código de barras), qualidade na informação dos preços (verificadores de preços) e agilidade com equipamentos cada vez mais rápidos no checkout. E para o comerciante, a Automação Comercial possibilita uma gestão muito mais eficiente, precisa e que irá garantir o sucesso do negócio, pois além de atender muito mais rápido e com qualidade seu cliente, o varejista terá em suas mãos todas as informações estratégicas em segundos como total de vendas, produtos vendidos, estoque, custo do produto, curva Abc, perfil dos clientes e muitas outras informações importantes para seu negócio. Passo a passo para implantar automação comercial em seu negócio Primeiramente você precisa ter um planejamento, preparo do ambiente e por fim a implantação do hardware e software. É importante definir responsável para acompanhar todo o processo de implantação, levantando previamente todas as necessidades de cada setor. Por isso todo empreendedor ou candidato a ter um pequeno, médio ou grande comércio deverá implantar automação comercial em seu negócio para garantir além do atendimento ao seu cliente, a realização da venda, o cadastro do produto com seu código de barras, a emissão da NFC-e (nota fiscal de consumidor eletrônica) e principalmente a gestão de sua loja/negócio, com relatórios, controle de estoque, total de vendas, etc. Soluções completas e equipamentos necessários para automação comercial Soluções: •MOBOX® SPT 2500: Solução completa para frente de caixa com PDV touch screen integrado, impressora e leitor de código de barras. •Mobox® NFC-e e NFC-e/SAT: Solução completa com CPU, teclado, impressora, leitor, SAT e mouse. •Mobox® Garnet: Solução completa com monitor touch screen, leitor e impressora. •MOBOX® ONIX: solução completa para PMes com equipamento touch screen + sistema de gestão da loja pronto para sua frente de caixa funcionar. PDV Touch Integrado (all in one) • Pdv touch screen integrado com cpu em um só equipamento Equipamentos • Leitores de Códigos de barras • Impressoras térmicas • Cpus • Verificadores de preços • Tecnologia Fiscal: Sat • Software de retaguarda E outros equipamentos como balanças eletrônicas, etiquetas, etc. Quem é obrigado a emitir NFC-e A NFC-e ( Nota fiscal de consumidor atualmente substituiu as antigas notas fiscais de venda ao consumidor, como a Nota Fiscal Modelo 2 e o Cupom Fiscal emitido por ECF (emissor de cupom fiscal). Com a evolução tecnológica, atualmente a NFC-e traz mais segurança e transparência em todo o processo de venda. Vantagens da Automação Comercial • Foco no cliente, com melhor e mais rápido atendimento. • Gestão eficiente do negócio, com possibilidade de gestão online, 24hs. • Aumento da produtividade da equipe. • Aumento do faturamento e rentabilidade, possibilitando atender mais clientes, em menor tempo. • Monitoria de todas as obrigações fiscais. [ssba-buttons] [vc_row top=”0px” bottom=”0px”][vc_column][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row]

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7 de março de 2018

Automação Comercial

O que é Sistema para Loja?

Sistema de Loja ou Software para frente de caixa ou PDV é uma ferramenta de gestão para controlar o negócio, desde uma pequena loja até um grande varejista e é imprescindível para automação do ponto de venda e sucesso do negócio. Inclui amplas funcionalidades como controle e realização das vendas, recebimentos, estoque, pagamentos via cartão ou dinheiro, cadastro e clientes, emissão de cupons fiscais eletrônicos (NFCe) e muitas outras funções importantes. Tudo de forma muito mais rápida e eficiente, com relatórios que demorariam dias sendo feitos em poucos segundos. Mais do que nunca, a competitividade no varejo exige cada vez mais que a gestão seja eficiente, além de oferecer excelência no atendimento ao cliente. Todos os segmentos que atendem o consumidor, desde fast foods, farmácias, lojas de departamento e outras necessitam de uma solução e de equipamentos/hardware para realizar as vendas e administrar o negócio como um todo, com controle total de venda dia/produtos vendidos/notas emitidas e muitos outras operações necessárias. Confira algumas funcionalidades e benefícios na implantação do sistema loja: Gestão da Loja • Operação mais ágil em que o lojista oferece excelência de atendimento a seus clientes; • Gestão do ponto de venda; • Sistema de mensageria e auditoria; • Atendimento às obrigações fiscais e tributárias para emissão NFC-e/SAT e suas atualizações; • Envio de boletim de vendas por e-mail, informações do que vendeu e como recebeu; • Emissão de relatórios a fim de promover gestão de relacionamento e fidelização de clientes; • Conexão de diversos periféricos: leitor de código de barras, balança de pesagem, gaveta de dinheiro, display de cliente, etiqueta de balança; • Emissão de pedidos de venda (orçamento); • Suporte técnico remoto; • Obtenção dos arquivos de XML para escrituração • Recurso para Backup e Restauração de Dados • Transferência Eletrônica de Fundos – Recebimento através operações de crédito, débito e voucher integrada a venda; • Painel de controle para acompanhamento do faturamento da loja em tempo real na nuvem; • Relatórios gerenciais da movimentação, ranking de produtos (curva ABC), ranking de pagamentos, preço médio; • Mobilidade através do acesso por smartphone, tablet, notebook ou desktop; • Envio dos dados para contabilidade, para a escrituração dos documentos; • Armazenamento dos arquivos XML na nuvem, permitindo o acesso de modo fácil e prático a qualquer momento, pelo prazo legal de 5 anos; • Recursos administrativos na nuvem para a reimpressão dos documentos, envio por e-mail, download, backup e restauração dos dados. Controle de Comandas • Configuração da quantidade de mesas/comandas que operam na loja. • Definição do nome da modalidade, exemplo: comanda, mesa, pedido etc. • Impressão de conferência de mesa. • Troca de produtos de mesa, divisão de conta. • Leitura da comanda eletrônica por código de barras. • Operação em modo completo ou reduzido: Completo – lista todas as mesas, reduzido – lista apenas as ocupadas. • Informação do número de pessoas na mesa para rateio do valor a pagar. • Configuração da impressão dos pedidos da mesa para controle em escaninho. • Configuração da impressão dos pedidos para impressora de cozinha, bar etc. Controle de Estoque/Inventário • Entrada Manual • Saída Manual • Ajuste de Estoque • Inventário • Importação/exportação através de arquivo texto no padrão CSV. • Relatórios: movimentação e posição de estoque. • Configuração para operar com saldo negativo. A Sweda traz uma solução completa que une o equipamento + sistema loja para gestão do seu negócio e atendimento ao cliente. Conheça a Solução Mobox. [ssba-buttons] [vc_row top=”0px” bottom=”0px”][vc_column][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row]

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6 de março de 2018

O_que_e_Enterprise-Resource-Planning-ERP

Automação Comercial

O que é ERP?

ERP (Enterprise Resource Planning ou Planejamento dos Recursos da Empresa) é um sistema de gestão empresarial para controle total das informações de uma empresa com segurança e muito mais assertividade, auxiliando na gestão, planejamento e decisões a curto, médio e longo prazo. Qual perfil de empresa precisa ter um EPP? O ERP é indicado para micro, pequenas, média e grandes empresas, pois abrange um sistema de gestão integrada para controle de todas as atividades diárias , incluindo desde o administrativo ao operacional, inventário de estoque a contas a receber, contas a pagar, faturamento até o balanço contábil, compras, fluxo de caixa, controle de impostos a administração de pessoal, controle dos funcionários e outros departamentos que se façam necessários. Para que serve o ERP? Resumindo, para uma visão global do ERP, podemos listar as principais atividades: • Simplificar todos os processos operacionais da empresa; • Proporcionar maior segurança, assertividade e qualidade para todas informações; • Integração total dos departamentos, informações completas e consistentes; • Gestão integrada e especializada; • Automatização de processos e atividades; • Controle do inventário e estoque; • Controle dos custos; • Controle dos prazos ; • Controle de departamento pessoal; • Mais eficácia eficiência gerando muito mais produtividade; Benefícios ERP Relatórios de gestão estratégicos que contribuirão para decisões rápidas, em poucos segundos, apresentando informações em que levariam horas sem um sistema. Controle das Vendas, estoque, inventário, preço de custo, custos mensais, impostos, tudo em um só sistema, sem necessidade de ter várias ferramentas para várias funções; Outras vantagens do ERP são: – Redução de tempo para gestão do negócio; – Integração com emissão de NF-e – Redução de erros quando o lançamento e controle são manuais, trazendo maior assertividade em todos os processos e atividades – Backup automático de dados, principalmente quando o software for armazenado na nuvem. [ssba-buttons] [vc_row top=”0px” bottom=”0px”][vc_column][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row]

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5 de março de 2018

Automação Comercial

O que é Sat Fiscal?

O SAT Fiscal (Sistema Autenticador e Transmissor – Cupom Fiscal Eletrônico) é um equipamento que autentica, por meio de um certificado próprio o Cupom Fiscal Eletrônico e transmite as informações automaticamente à Secretaria da Fazenda (SEFAZ) via internet. Para que serve e como funciona o Equipamento SAT? O SAT tem como objetivo apenas validar/autenticar o cupom que será emitido. O processo da venda é feito pelo Aplicativo Comercial que gera os dados da venda e envia para o SAT essas informações. Após os envios dos dados, o SAT devolve as informações validadas para o Aplicativo Comercial onde será impresso e entregue ao consumidor final. Posteriormente o SAT envia esses dados para a SEFAZ. Obrigatoriedade O SAT fiscal vem sendo implementado em fases desde 2015 no estado de São Paulo. Estabelecimentos que faturaram 60 mil ou mais em 2017 serão obrigados a implementar o equipamento. Vantagens e Benefícios • Redução de cursos de aquisição e manutenção de equipamentos • O SAT fiscal permite o cancelamento de qualquer venda em até 30 minutos após a impressão • Simplificação de obrigações junto ao Ministério da Fazenda • Mais agilidade na consulta de documentos fiscais • Elimina erros no envio, reduz o número de reclamações dos consumidores, autuações e multas aos lojistas • Elimina a complexidade e exigência de relatórios • O SAT não precisa ficar a mostra para o consumidor ou fisco, pode ficar em local reservado. [ssba-buttons] [vc_row top=”0px” bottom=”0px”][vc_column][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row]

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4 de março de 2018

Automação Comercial

Soluções All in One e PDV Integrado

Conheça as Soluções All in One e PDV Integrado As soluções Pdv Touch Screen Integrado, ou All in On são uma excelente saída para quem tem um espaço reduzido em sua frente de caixa e quer agilidade no atendimento. Conhecidos também como Pdv integrado, o All In One integra tela touch screen com cpu, além de incluir todos os recursos que um computador com gabinete (desktop) oferece como, monitor, HD, processador, memória, controlador Lan, interfaces para conectar mouse e teclado (quando não touch screen), leitores de código de barras, impressora, entre outros. Indicados para diversos segmentos do varejo, essa solução atende desde Fast Food à Livrarias, pois sua tecnologia é versátil possibilitando instalação de qualquer software. Com o objetivo de economizar espaço e realizar vendas com mais agilidade, a solução All in On é perfeita para reduzir filas e fazer do seu estabelecimento um negócio de sucesso. Vantagens de ter um All in One • Compacto e prático, para melhor aproveitamento do espaço no seu ponto de venda; • Frente de caixa mais organizada; • Agilidade no atendimento ao cliente; • HD e processador de alto desempenho; • Conexão com Display Cliente contribuindo para uma melhor experiência de compra ao seu cliente; • Entrada para leitor de código de barras, para mais agilidade nas vendas; • Trabalhe com o sistema de sua preferência; • Tudo que você precisa em apenas um equipamento; • Versão touch screen dispensa uso de teclado e mouse, garantindo mais espaço no checkout; • Fácil de instalar e operar. Muitos empreendedores optam por esse modelo de solução, pois a sua utilização é tão versátil quanto a sua tecnologia. Por exemplo, um estabelecimento em que o operador de caixa trabalhe sentado, ele consegue ajustar o All in on da forma como preferir e isso também se aplica a um operador que trabalhe em pé, ou seja ele irá se adaptar à sua necessidade. Além disso, para deixar a frente de caixa mais organizada o All In one (pdv touch integrado) permite esconder os cabos, facilitando também na limpeza do equipamento. Nos casos onde o PDV fica próximo à cozinha não tem problema, pois existem modelos apropriados para esse cenário, com proteção contra entrada de poeira, gordura, líquidos e umidade. Agora que conhece mais as opções PDV Touch Screen Integrado ou All In On ficam mais fácil de escolher o melhor para o seu negócio!! A Sweda está sempre pensando em você, atendendo suas necessidades com as melhores soluções PDV Touch Screen Integrado ou All In On. Conheça a Solução SPT-2500.

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3 de março de 2018

Automação Comercial

O que é NFC-e 4.0?

O que é NFC-e 4.0? Entenda mais sobre o que muda com a nova versão NFC-e 4.0. A partir do dia 01 de outubro começa a obrigatoriedade na nova versão de layout NFC-e 4.0 O que é NFC-e? A Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica, conhecida como NFC-e é um documento fiscal emitido para o consumidor final e seu objetivo é oferecer maior agilidade no repasse das informações fiscais e facilitar a fiscalização. A NFC-e substituiu a Nota Fiscal Eletrônica de Venda ao Consumidor (modelo 2) e o Cupom Fiscal Eletrônico que era emitido pela Impressora Fiscal (ECF – Emissor de Cupom Fiscal). Além de informatizar todo o processo a NFC-e também contribui com uma comunicação efetiva com a SEFAZ (Secretaria da Fazenda) simplificando o processo para o contribuinte e para o consumidor final também. NFC-e (Nota fiscal do consumidor eletrônica), tem como objetivo controlar e fiscalizar as vendas para o pagamento dos impostos O que mudou? Dentre as principais mudanças destacam-se alterações no layout em que novos campos serão incluídos, alteração na regra de validação e a inclusão do QR Code 2.0 ou seja o tornando mais legível principalmente para quem visualiza pelo celular pois o mesmo irá se posicionar do lado esquerdo do cupom. O novo QrCode será composto de 2 formas, uma para emissão online e outra para emissão em contingencia (offline). Outra mudança é no protocolo de comunicação com a Sefaz que na versão 3.10 trabalhava no SSL e agora irá trabalhar no protocolo TLS 1.2 esse novo protocolo não é mais compatível com os sistemas operacionais Windows XP e Windows Server 2003. Como se atualizar? Basta entrar no site da Sefaz e baixar o novo layout na aba ‘’Documentos/ Esquemas XML/ versões oficiais (em uso)’’. E para você parceiro Sweda, para imprimir QRcode a esquerda basta alterar na função na DLL da sua impressora. A Sweda tem soluções completas para o seu negócio que atende os requisitos da tecnologia NFC-e 4.0. Confira: PDV NFC-e e NFC-e/SAT MOBOX® MORION MOBOX® ONIX

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3 de março de 2018

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