Em meio à correria dos atendimentos ao consumidor e reposição de mercadorias, as soluções de automação comercial otimizam as tarefas de estabelecimentos varejistas. Desde a conferência dos produtos até a conferência de preço podem ser feitos por meio de tecnologias desenvolvidas especificamente para o setor.
O mercado de automação para o varejo oferece opções que atendem empresas de diversos segmentos e tamanhos. Dessa maneira, até donos de pequenos negócios podem simplificar as operações rotineiras por meio desses produtos.
No geral, as soluções de automação comercial são desenvolvidas para melhorar a experiência de compra do cliente e simplificar processos internos. Quer entender melhor como essa tecnologia funciona? Continue a leitura deste post.
O que são soluções de automação comercial?
Antes de apresentar as soluções de automação comercial, é necessário entender em qual contexto eles são usados. Nesse caso, são voltados para automatizar processos realizados na gestão do comércio e varejo, desde atividades internas até o atendimento ao cliente.
Falando de automação comercial, pode-se dizer que essa revolução começou com o uso das primeiras calculadoras e caixas registradoras. Mas, ao longo do tempo, esses equipamentos foram aprimorados e outros surgiram, devido à tecnologia e às inovações pensadas para o varejo.
Com isso, hoje, o setor de varejo tem ferramentas altamente tecnológicas e ágeis à disposição, possibilitando diversos benefícios para o negócio. Um exemplo disso são os sistemas de automação comercial, tecnologia utilizada para automatizar processos na gestão comercial. Geralmente, é habilitado por meio do software específico integrado.
Por exemplo, o sistema de automação comercial facilita a emissão de documentos no estabelecimento varejista, diminuindo as chances de erros de informação e aumentando a produtividade do negócio. Ou, também, pode realizar a coleta de dados de clientes para estruturar ações assertivas.
Quais os equipamentos que compõem uma Solução de Automação Comercial?
Entre as principais soluções de automação comercial, destacam-se:
Terminais touchscreen: Essa é uma das soluções de automação comercial mais utilizadas no ponto de venda e oferece diversas opções de uso. Com esse recurso, os funcionários conseguem efetuar diversas atividades relacionadas ao processo de vendas, por meio de uma tela com tecnologia touchscreen ágil.
Há também autoatendimento touchscreen, utilizado para aprimorar a experiência de compra do cliente. Esse equipamento de automação comercial oferece serviço de self-checkout, muito utilizado em estabelecimentos de fast food.
Terminal de consulta de preço: O equipamento serve para fazer consulta de preço no segmento varejista. Para isso, o cliente posiciona o código de barras do produto em um feixe laser, que envia a informação para o banco de dados do estabelecimento. Imediatamente, o sistema de automação exibe o valor e demais informações do item.
Leitor de código de barra: Entre as clássicas soluções de automação comercial para o varejo, esse tipo de leitor emite um feixe de raio vermelho no código do produto. Os dados são lidos pelo aparelho, que os envia para o computador para a conversão dos dados coletados. Depois disso, a tela exibe as informações referentes ao produto.
Coletores de dados: São equipamentos de automação fabricados para a coleta de dados diversos, principalmente de itens de estoque. Com ele, o funcionário pode consultar informações das mercadorias com agilidade, sem precisar percorrer a loja até encontrar o computador do estabelecimento.
Balanças: Equipamento de automação comercial indispensável para supermercados, hortifrútis, padarias, lojas de conveniência e afins. Pode ser colocado no ponto de venda ou na ilha de pesagem para o registro das compras de itens precificados por peso. Além disso, pode ser utilizada para o cliente efetuar ou conferência do peso.
A importância do uso de equipamentos de automação comercial
As soluções de automação comercial oferecem diversas vantagens aos varejistas, entre eles:
- amplia tempo de trabalho livre para o funcionário atuar em outras tarefas na empresa;
- melhora a experiência de atendimento e compra do cliente;
- automação e agilidade nas principais operações do fluxo de trabalho do varejo;
- agilidade no registro de produtos no sistema de gestão;
- otimização do fluxo de trabalho no ponto de venda, diminuindo o tempo de espera no check-out;
- padronização dos processos para gerar eficiência.
Soluções de automação comercial Sweda
A Sweda oferece soluções de automação comercial para qualquer tipo de negócio do varejo, desde o ramo alimentício, passando por casas de construção e até postos de combustíveis.
Conheça algumas das soluções logo abaixo:
PDV touchscreen
SPT-2500 i3: essa solução de automação comercial é o all-in-one mais moderno e veloz do mercado. Veja suas características:
✓ Tela capacitiva de 15’’;
✓ Ampla variedade de conexões USB, Serial e VGA;
✓ Sistema Fanless, que reduz o acúmulo de sujeira no interior do equipamento;
✓ Integração com leitor de cartão magnético;
✓ Display para o cliente;
✓ Compacto e versátil, ideal para pontos de venda com pouco espaço.
Monitor touchscreen cliente
SMC-9T Touch Screen: Moderno, ágil e intuitivo, o Monitor Cliente Sweda SMC-9T touch screen para PDV é a Solução ideal para aprimorar a experiência de compra do cliente. Pode ser utilizado para realização de pesquisa de satisfação, digitação de CPF, publicidade de produtos e promoções na frente de caixa.
✓ Experiência única e imersiva para os clientes;
✓ Tela LCD 9.7″ com ótima resolução;
✓ Permite fixação VESA de 75x75mm;
✓ Discreto, compacto e ideal para todos os PDVs;
✓ Fácil instalação, pronto para frente de caixa;
✓ Perfeito para as soluções Garnet, SPT-2500 i3 e SPT-2500.
Terminal de consulta de preço
ECD-2000: Com um visual moderno e compacto, esse verificador de preço atende pequenos e médios estabelecimentos com grande desempenho.
✓ Compacto e robusto;
✓ Atende ao código de defesa do consumidor: Lei nº 8.078/1990;
✓ Melhor performance de leitura;
✓ Maior visibilidade com seu display de 4 linhas;
✓ Resistente a respingos e a poeira;
✓ Conectividade com Wi-Fi (opcional), ajudando a economizar com rede cabeada e infraestrutura.
✓ Possui maior distância de leitura;
SAT Fiscal
O SAT FISCAL SS-2000: É a melhor opção em SAT no mercado, com menor índice de defeito da categoria. Por isso, é a marca escolhida pelos maiores varejistas do Brasil.
✓ Alta velocidade na transmissão de cupons, o melhor SAT do mercado;
✓ Fácil de instalar com a tecnologia Plug&Play;
✓ Duas portas de rede com Switch integrado;
✓ Capacidade de armazenamento de cupons para que suas vendas não parem na falta de internet;
✓ Rede/ethernet.
Soluções de automação comercial na Sweda
Desde 1933, a Sweda tem o compromisso de transformar o varejo brasileiro com soluções completas de automação comercial para promover melhor controle, gestão e rentabilidade ao comércio varejista. Ao todo, mais de 1,8 milhão de comércios foram automatizados.
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